近几年,在直播带货的不断推动下,珠宝玉石行业展现出十分强劲的发展势头,早已成为零售产业的新蓝海。然而商户无法自证货品真伪,买家“买真退假”、平台因“货不对板”被消费者广泛投诉等问题频发,玉石市场“水深难测”,没有行业标准等诸多问题成为难以解决问题,阻碍行业良性、规模化发展。
由清华系团队自主研发的AI验货神器图灵鉴定,为所有玉石行业从业商户、消费者、电商平台提供操作“0”门槛、技术严谨的一键式玉石鉴别服务。为买卖双方之间搭建信任,进一步释放玉石市场的潜力来说,具有重要价值。
文玩电商市场破千亿,直播成玉石行业重要推力
近些年,随着文玩品类的增加以及消费价格的亲民化,文玩也逐渐从局限在北京潘家园等旧货市场的小圈子消费品,被更多的消费者尤其是年轻人所接受。
艾媒咨询的数据显示:2020年,中国文玩电商市场的交易规模为1630亿元,同比增长101.0%。预计到2023年,文玩电商市场的整体用户规模还将突破一亿人次,交易规模超5000亿元。
文玩电商产品,包括玉翠珠宝、书画篆刻和紫砂陶瓷等8大垂类。其中,包含翡翠、和田玉和绿松石等明星单品的玉翠珠宝,又是文玩电商行业最重要的品类之一。直播带货的出现进一步推动了文玩电商和珠宝行业的快速发展,使用户规模呈跨越式增长。
数据显示,目前,珠宝和服饰,已经是抖音直播GMV的两大支柱。直播行业中成交额最高的前三品类中,珠宝类同样占据一席之地。今年双十一当天,抖音某珠宝带货主播一共卖出了30.2万件商品,流水达3287.3万,排在GMV总榜第8位。瑞丽翡翠、和田玉和岫岩玉石等,是直播间中的明星单品。
就直播带货而言,“主播解说+视频展示”的模式,极大地拉近了卖家和买方的距离。很多玉石垂类平台的连麦鉴定方式,一定程度增强了用户的信任感,在抖音平台展现了巨大的传播潜力。但从本质上讲,高保值及全方位覆盖各种价格的属性,“标准化”认证,是珠宝交易能够在众品类中脱颖而出的“制胜法宝”。
文玩市场线上渗透率不足10%,“货不对板”“难以标准化”问题掣肘行业发展
珠宝玉石,可以分为标品和非标品两大类。黄金钻石等可以量产的珠宝,属于标品;自然形成的玉石,属于非标品或孤品。以玉石中最昂贵的翡翠举例:翡翠按种类可以分为玻璃种、冰种、冰糯种和水种等;各种大类下,又可以分出数十个小类;按透明度,又可以分为玻璃地、冰地、水地和蛋青地等;业内又将翡翠分为A货(纯天然翡翠)、B货(人工处理翡翠)和C货(人工染色翡翠)。消费者普遍认为,透明度高的翡翠种水好、价值高。但通过调水等手法,专业人士也能将普通的糯种调成冰种的效果。
正是由于玉石品种众多,单看外观,许多品类就连鉴定专家不仔细看,都很难分清,更不要说直播间中的小白买家了。而这同样也给了一些玉石贩子“指鹿为马”的机会。因此,内行人对外行人的信息碾压,很容易让不良主播或商家找到机会打擦边球。顾客仅凭镜头前主播的展示就下单购买,到手后,经常会出现货不对板的状况。这种心理上的落差不仅会伤害消费者对珠宝直播的信任,还会打消部分消费者的消费欲望。长期以往,劣币驱除良币,会对更多本分做生意的良心商家以及对整个行业产生不可逆的伤害。
数据显示:现阶段,整个文玩市场线上化渗透率不足10%。在珠宝玉石垂类迎来快速增长的同时,以上问题也亟待解决。
黑猫投诉平台的数据显示:目前几大文玩垂直电商平台,都存在大量客诉。Mob研究院的数据显示:头部平台用户留存率几乎都在百分之50以下。如何从根本上解决“货不对板”的问题,为买卖双方搭建信任,这对于进一步释放玉石市场的潜力来说,十分重要。
清华系产品图灵鉴定,高效撮合玉石交易,消除买卖双方信息鸿沟
由清华系团队自主研发的图灵鉴定,为所有电商平台及玉石从业商户及普通消费者提供操作“0”门槛、技术严谨的一键式玉石鉴别服务。不仅有望借助AI之力,解决玉石市场“货不对板”、“买家买真退假”等问题,为买卖双方交易时带来信息对称,高效撮合交易,还有望对试图钻法律空子的主播和玉石贩子形成精准打击,释放行业良性竞争,让良心商家可以真诚卖货、规模发展,降低平台及消费者的投诉量,最大程度地激发市场潜力,促进整个玉石电商行业的健康、可持续发展。
公开资料显示,图灵深视是一家由清华大学及南京市政府共同孵化的人工智能公司,打造了独家AI验货+识别+估价技术。旗下产品图灵鉴定可支持验货的商品,包括玉石翡翠、包袋、潮品、化妆品和酒类等多达9个品类和上百个品牌。
无论是商家还是消费者,只需使用图灵鉴定小程序简单拍照,AI验货技术即可录入玉石的结构、颜色、光泽、莹光、表面纹路、折射率、声音和墨翠度等信息,并与数据库中上百万玉石翡翠照片进行对比、分析。图灵鉴定独家研发的种水分辨技术,无论是冰种、糯种还是A货、B货,均可一键识别、秒出鉴定结果。
除可快速甄别商品情况外,图灵鉴定还可为查询交易商品生成一张独一无二的数字身份证,真正实现可溯源,为交易增信,提供近乎“0”售后问题的交易体验,确保“你买到的玉石,就是主播手里那一块”和“买家退回的玉石,就是你寄出的那一块”。
最后,图灵鉴定的AI极速估价技术,还可以从翡翠颜色覆盖范围以及和田玉的油润度、生粉感、水透性等多个角度,提供市场行情合理的价格预估区间。让玉石翡翠交易更加透明,助力良心商家和消费者买卖无忧。
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