作为暑假最火爆的电视剧,《我的前半生》再次刷爆了朋友圈,特别是女主子君(马伊琍饰)在遭遇婚姻危机后,努力寻求改变的过程,尤为引人共鸣。其实,翡翠行业也在演绎着现实版的《我的前半生》,从销售渠道到品牌服务,谋变,将是翡翠行业未来发展的主旋律。
相似之一:高处跌落,盛况难再。
剧中,女主是一名35岁的全职太太,原本生活优越安逸,却突然遭遇丈夫离婚,因此深受打击。同样,原本发展火爆的翡翠行业,却在2012年下半年陡然冷却,几年间虽有起伏,但总体发展趋于平稳,盛况难再。
相似之二:另辟蹊径,逆势回升。
剧中,面对突如其来的离婚,女主在好友的帮助下,努力改变,经过争夺抚养权、开始新工作后,逐步走出困境。而在翡翠市场,同样有一群人,另辟蹊径,在相对低迷的市场中逆势回升,那就是— —翡翠电商。
短短几年间,在翡翠市场整体平稳的大环境下,翡翠电商却发展迅速,据中国翡翠电商平台数据分析,在2016年,翡翠电商交易额突破了100亿元,相当于2011年翡翠市场巅峰期全国翡翠总成交量的十分之一。
然而,向来传统的翡翠行业,为什么会突然从传统渠道,跨越到电商模式呢?如此重大的转变背后,原因有以下几点。
第一,传播便捷,市场辐射范围广
与传统玉商相比,得益于互联网的翡翠电商,打破了传统店铺空间地域的限制,无形之中,扩大了市场辐射范围,特别是翡翠微商,借助于微信朋友圈的快速传播,已经成为翡翠销售的主力军。
第二,价格透明化,薄利多销
常言道,“黄金有价玉无价”,翡翠尤为如此,即使是同档次的玉,在不同的商家,价格也可能相差很大,还有不直接明码标价的传统行规,都让翡翠价格不那么透明。而翡翠电商则不同,不仅有明确的标价,且由于互联网的开放性和传播性,价格相对公开透明化,合理化,让消费者可以货比三家,心中有底。
翡翠电商的兴起,让很多人都看到了商机,无论是传统玉商的转型,还是其他人的转行,随着大量从业人员的投入,翡翠电商战场也是硝烟弥漫,薄利多销不可避免的成为主要竞争手段,所以相对于传统渠道而言,翡翠电商的价格更便宜,货品更实惠,性价比更高。
第三,网络消费,消费方式转变。
随着互联网的发展,消费方式也在发生转变,线上消费逐渐取代线下实体交易。相比于传统玉商的实体式店铺,方便、快捷、高性价比的网络消费,更符合城市白领和年轻人的习惯,而翡翠电商的兴起,恰好迎合了他们的需求,而这些人,正是翡翠行业未来的消费主体。
第四,消费者教育,培养消费习惯
在传统翡翠行业中,面对消费者,玉商往往是“高冷”的,很少主动提供相关信息。与之相反,为了更好的营造销售,翡翠电商通常都会把如何购买和选择等信息展示清楚,附上详细的描述,此外,还通过公众号等自媒体平台推动玉石知识传播,进行消费者教育,加深消费者对翡翠玉石的认知,培养理性的消费习惯。
第五,售后服务,提升消费体验
此外,在传统翡翠行业中,并没有售后服务的概念,不退不换,更是不成文的传统行规之一。但随着消费方式的转变,翡翠电商开始不断完善售后服务,做到不满意可以退货、退款、换货!从而使消费者更加放心信赖,消费体验得到提高,在未来更倾向于网络消费。
从以上几点可以看出,相较于传统玉商,翡翠电商在一些传统行规如价格、服务等方面都有所不同,虽然传统行规的形成,是经过多年的经验积累,自有其道理所在,但翡翠电商的出现,正是在时代的变化下,对翡翠行业现状中不足之处的补充,而翡翠电商交易市场的逆势上升,也很好的证明了这一点。
当然,翡翠电商的出现,只是行业变革的反映之一,翡翠行业的谋变还将持续进行,无论是销售渠道还是品牌服务,都将是变革的重点,需要不断的探索和完善,未来如何,还需期待。
如此看来,翡翠行业,真是现实版的《我的前半生》。
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