社交电商从萌芽到爆发，历经了3年的时间。毫不夸张的说，在短暂的3年时间推动了中国电商的快速转型，动摇了传统平台电商阿里、京东两家流量独大的商业格局，带动了更多的自媒体、网红、达人、小微创业者等重构流量入口，让更多创业者体会到移动互联网社交电商的商机。在过去的两年，这几大类创业者获得不错的收益：

1、微电商创业者：有的实现了年收入几百万的商机；

2、网红创业者：有的能做到一个晚上的直播就能卖出几十万的商品；

3、微创业导师们：随手就能开一个千人大会，一场培训少则收入几万，多则几十万；

4、微电商软件：带来了更多人开店的机会，实现了独立的流量平台；

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但这样的繁荣貌似昙花一现不到两年，到2017年开始开始出现了下滑，传统的朋友圈商业跑不出量了，那些不以社交为目的，盲目卖货的人，日子将越来越不好过了。主要分析，如下几个原因：

一、朋友圈商业进入疲软期：

长期靠朋友圈做微电商的朋友，而忽略了人与人之间交流、分享、互动，越来越被朋友抛弃。本来朋友圈建立的是朋友圈的互信关系，分享的是能增加朋友之间的认知、交流和生活场景等内容，构建的是友情的关系。不少做微电商的朋友，直接在朋友圈卖货，初期可能朋友之间基于好奇和曾经的信任，会产生交易，但如果你天天都在卖货，把朋友圈当成了一个摆地摊的地方。那就是硬生生的将感情交流的“客厅”变成了“摆地摊”的农贸市场。无形中将距离拉远了朋友的距离。把朋友做成了客户是最失败的商业，把朋友做成深度的朋友，那才是成功的社交商业。

对于那些长期在朋友圈里“摆地摊”的人，朋友之间的关系将越来越疏远。久而久之，朋友圈的关系做没了，朋友圈的活跃度做死了。不是被拉黑就是被屏蔽，特别是在不少情商低的卖货的朋友，不仅仅是发硬生生的卖货广告，而且也不会有任何互动的行为，最终进入洗牌。

社交电商的用户转化逻辑

2017年，微电商已经进入洗牌期，曾经那些靠朋友圈做商业的微电商创业，陆续被洗牌。

【死亡指数】★★★★★

【观点】不站在用户（粉丝）需求上出的内容，都是无价值的内容，过多的垃圾内容会让朋友圈商业走向落寞。

二、朋友圈缺乏丰富的内容，失去关注的价值：

人，都是对新鲜事物有着好奇心的；人，都是对共鸣的内容有互动性的；人，都是对自己相关的内容有主动参与性的...

社交电商的用户转化逻辑

朋友的内容如果是单一个商品不断的晒，试想有多少愿意接受和你做朋友呢？

2017年，朋友圈微电商创业，现在已经进入快速的洗牌期。品类不够丰富，是一个主要原因：

1、化妆品、面膜微电商的创业者，即使你用户接受你的人，接受你的产品，但你的产品丰富度受限，你一样玩不转；

2、农特产品以农特微商的创业者为例，农业产品是有季节性的，这一季节过了，就没了，你必须有全季节（12个月×3个产品）以上的丰富程度，在基本上能支撑你的朋友圈商业。同时你必须对产品的质量和产区的服务建立有效的把控。实际上，有多少单打独斗的农特微商创业能做成呢？

以燕窝这样的高端的农特单品为例，用户不可能天天在你朋友圈买燕窝，从品类上讲，这就是一类低频的商品，而且还不是刚需的产品。做农特需要高频与低频结合，打造组合拳。

高频的拉动用户，但利润薄；低频的拉动客单价，但利润高；这需要有效的组合才能实现商业持续性。

所以，2017年农特微商的个体创业，也在快速进入洗牌时期。

【死亡指数】★★★★

【观点】社交商业，持续的爆款单品是关键，不会打造持续的爆款产品，激活用户，最终会做死自己的朋友圈。

三、牛逼吹太多了，过度的透支信任：

做微电商创业朋友，很多人都擅长在朋友圈吹牛逼，夸大效果，夸大产品的价值。不少年轻的创业还捏造一些虚假的交易，过度夸大自己。不乏有一些拿产品到豪车上拍照片，有不少人以炫富的方式展示自己赚了多少钱。其实，牛逼吹多了，多少会出问题的，互联网时代很容易去验证一个事情的真假。

朋友圈里炫耀多了，反而容易失去大家对你的信任，特别是聪明人。所以说，朋友圈商业，少一些炫耀，多一些场景的呈现，多一些有温暖的、动人的行为，多一些创意的体验式营销，这样自然会赢得大家的关注和传播。

【死亡指数】★★★

【观点】社交商业和其他商业一样，任何营销行为都应该有一个度，合适的应用会得到不错的效果，如果过度的吹牛逼了，那是过犹不及，适得其反。

四、虚假商品，失信于朋友，最终得不偿失：

朋友圈商业，每一个人都应该对自己的口碑负责，对自己的每一个呈现负责。对于朋友圈那些过度夸张的，不负责任的商品推荐，最终不但生意做不长久，朋友的信任都将失去。

不管是化妆品、保健品，还是农业产品，都有各种类似的案例，最终导致朋友都做不成的结果。这里特别要提醒的是，不要在新加入的朋友那里有购物行为。因为刚加入就在卖货的朋友，多半不靠谱，没有信任关系的朋友买卖，风险极大。

【死亡指数】★★★★

【观点】那些直接通过加了朋友就卖东西的人，这种ID多半就是营销ID，这样的产品风险极高，真正好产品是朋友之间口口相传的，这样信任背书的产品才靠谱。

五、社群商业逐渐萧条：

2017年，线上社群商业开始严重的下滑，靠社群驱动商业的模式也进入洗牌。社群商业=线下的会销模式，先进行引流，然后在社群里推动商业。伴随着微信这两年的发展，社群已经泛滥了，大量的死群已经失去了商业价值，原因：

1、用户接触社群太多，精力完全被透支，压根没有时间顾及；

2、社群运营者，硬着陆营销，没有粘度，单靠一点点好奇心根本不具备持续性；

3、玩同类商业的朋友太多，鱼目混珠，搅乱了整个市场；

4、创业者变懒了，想赚快钱，失去了基本的社交商业运营的耐心；

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社群经济现在已经开始转型，主要向这几个方向发展：

1、从大而全，到做垂直化，精准人群的强关系；

2、从大而全，到小而美，做小众高端、专业人群；

3、线上线下的融合，线上聊10遍，不如线下见一面，线上线下融合的新商业成为主流趋势。

新零售微电商的运营逻辑

【死亡指数】★★

【观点】社群的萧条不是社交商业致命的伤，但社交商业一定要思考如何变革，拥抱未来的趋势。

六、吹牛逼的导师开始被洗牌：

从2014年微电商发展初期开始，曾经不少原来做营销的导师，在微电商爆发时期，快速包装自己，成就了自己“辉煌的人生”，多少文化不高，粉丝没几个，大企业没干过的人，摇身一变，成为“微营销第一人”“微营销大师”.......

伴随着微电商的走向成熟，那些吹牛逼的导师，现在还有几个在外面登台演讲培训呢？原因如下：

1、不具备持续学习、积累、修炼的人，都是昙花一现；

2、冲着赚钱为目的，缺乏对行业深度沉淀的人，最终会被淘汰；

3、经不起验证的培训，最终会自然被淘汰；

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从商业发展的角度来看，早期的培训多半基于营销，而后期基于运营。营销的培训结果是无法量化的，而运营是越来越接地气的，所以，基于营销的“大师”漫天都是，而微电商运营的导师，没几个。

【死亡指数】★★

【观点】任何一个商业的新出现，都是营销开始，导师的洗牌预示着这个行业从草莽式发展进入洗牌时期，然后进入规范发展。

七、团队，建立容易，散伙快，毫无经营体系：

微电商创业，利用社交工具，能快速实现团队的组建。但这样的团队是严重缺乏面对面的运营管理的体系，很松散，很难建立管理体系，很难建立默契的运营流程，更不谈什么企业文化。

所以很多微电商创业团队走的路径大体是这样的：

1、早期：粉丝转化成代理，代理以利润空间驱动销售的模式；

2、中期：合伙人模式，其实这是一个偷换概念的模式，本质还是渠道代理模式，可以说合伙人被微电商滥用了，“合伙卖货”也是合伙人。真正的合伙人是深度的战略合作关系；

3、后期：联合创始人模式，前面两种迭代到最后，进入联合创始人模式，这样会带来大家的荣誉感和归属感，但有的本质上还是你帮我做销售，只不过赋予的头衔有差异罢了。

当前非常多的微电商团队，都成为短命的公司，快速组建，快速散，就和当下的闪婚差不多。能够做出规模、做出品品牌、做成体系的微乎其微。

【死亡指数】★★★★

【观点】做买卖是一时，做事业是一世。能够在事业上做长远，一定不是简单的买卖关系，我一直说：创业合伙人合的不是钱、不是资源，合的是心、合的是彼此的商业思维、合的是价值观、合的是格局！社交商业微电商创业要想做大，一定要深度理解合伙人的关系。

八、供应链运营，是个拦路虎：

个别做的不错的微电商创业，有的做出了几千万，甚至商业的规模。当做到这样的规模的时候，问题来了，团里边界，产品丰富度，渠道的升级，供应链的支撑，都成为了企业发展的拦路虎。往往这样的创业团队，早期的重点都是从单品类到多品类；从单一的发快递，到发全国云仓+城市配送；从单一的微信客服务，到售后团队的建立。

很大部分的团队，最后都被供应链拦住了，因为一旦具备一定规模过后，供应链就会成为企业的短板。

试想：曾经淘宝的那么多牛逼的淘品牌，最后有几个生存下来的，淘品牌最终剩下来的，比如韩都衣舍、三只松鼠、以及太平鸟，这些品牌最终成功就在于供应链。

不管是化妆品微电商、农特产品微电商，一点做大规模都会被供应链拦路而死。

【死亡指数】★★

【观点】能做到这个层次而死的，也算是英雄，因为很多人压根没有走到这一步。今年我遇到过很多做出一定规模的微电商创业者，包括农特微商的创业者，现在都在走危险的边缘。前台的繁荣，后台是危机四起。

【综述】

社交电商、微电商，是实现了个体创业的新生态、新业态，是推动互联网商业深度发展以人为导向的新商业模式。这是趋势，但这个趋势下，不少冒进的年轻人，不科学合理的利用朋友圈资源，没有成熟的商业化思维去运营，最终做死了自己。

2017年微电商已经进入洗牌期，洗掉的就是那些草莽式无序发展的创业者；洗掉的是那些无品牌赚快钱的创业者；洗掉的是那些盲目卖商品不重视人品的创业者。任何商业都会遵循经济学的发展规律。有萌芽期，有快速发展期，有洗牌期，有成熟期，有衰败迭代期....

社交电商的发展趋势图

只有快速卡位当下，拥有战略性的布局的创业者、拥有深度沉淀的运营者才配有成功真的可能，否则都是昙花一现。

未来的朋友圈，最有价值、最能长存的是社交，从《人类简史》和《未来简史》这两本书的内涵中可以看出，我们的先人从动物到人的那一天开始，社交就成为了驱动人类文明和社会发展关键因素。

2017年，社交商业洗牌的之年，今年开始，传统的朋友圈商业将逐步死掉，唯有社交尚存。

本文作者：黄刚

中国供应链联盟理事、中国物流与采购联合会物流信息化专家、中国电子商务协会物流联盟专家委员会主任(专家组组长)、汉森供应链总经理、汉森创投董事长、汉森农特微商平台联合创始人、工信部农特微商专家组组长、MBA客座教授(物流与供应链方向)、2012年中国电子商务物流年度人物、2012年中国供应链十大年度人物、2012-2013年中国电商物流突出贡献人物，中国物流第一新媒体平台《物流指闻》创始人、2015年、2016年十大最有影响力的电商大V。