珠宝销售技巧911：怎样夸赞，顾客会很开心？

珠宝销售技巧：为什么你的夸赞，会让顾客觉得是套路？告诉你3个关键点……

珠宝销售案例：

顾客60岁左右，确实挺帅的，我夸他帅，他不是很开心，觉得是套路，因为很多销售都这么夸他。应该怎样夸会好一点？

珠宝销售技巧1：入心的夸赞

为什么你的夸赞，会让顾客觉得是套路？

现在很多顾客都知道，销售为了博取好感，在接待开头都习惯先夸一下他，顾客也习以为常，听多了变得没感觉，甚至有时候会反感。

夸赞，最核心的做法是，

对点。

怎样才算对点？

也就是说，你夸顾客的时候，一定是有依据的，而不是口说无凭。最好的方式，从看得见的事实开始。

比如，

女士进店，你可以从她身上找夸赞点。一般可以是，她的服装穿着时尚，或者别具一格，搭配色调比较亮眼。这时候，你可以怎么夸呢？

第一种，最普通的夸赞话术：

美女，你的气质真好！

第二种，相对好一点的话术：

我觉得你的穿衣风格很时尚，给人一种不一样的感觉，特别显气质。

第二种话术，相比第一种说法，会好一些。但是，还有没有更好的夸赞说法呢？能让顾客听进去，并且很开心又认可你？

第三种话术：销售：你平时是不是有看一些服装秀啊？顾客：没有啊，怎么啦？销售：噢，没什么，我只是觉得你的穿衣风格跟一般人不一样，看起来干净利落，又给人一种时尚大气的感觉。就像电视上看的那种时装秀的风格差不多，特别显气质。应该有很多人说你，很会穿衣服吧？

你觉得，顾客听完你这样说，会是什么反应呢？

珠宝销售技巧2：夸赞方式

回到案例的问题，

顾客看起来挺帅的，你夸他帅，这个是对点做法，没问题。但是，顾客不认可是怎么回事呢？

因为你的夸赞方式，虽然对点，但是话术很一般。

当很多人都是这样说，顾客听多了自然没感觉，而且你又是销售，顾客听到的第一反应：

套路，又想让我买东西了。

来，我们换种夸赞试一下。

话术：销售：我想问一下，你平时是不是比较注重保养啊？顾客：为什么这样问？销售：因为你很帅啊，而且又不只是长得好看，还带有那种成熟男人的气场，这种气场是打扮不出来的，主要看一个人经历，我觉得你的生活阅历应该挺丰富的。对吧？

看完这些话术，有没有发现点什么规律？

一般销售的夸赞，是比较直接简单的，而另一种夸赞方式：

以对话的形式展开，先用提问的方式引起顾客注意，后面再告诉他，你想说的话。而且，除了夸顾客以外，你还要告诉他具体的理由，顾客听起来才会真实。

当顾客觉得你说得有道理，自然就会听进去，从而对你产生好感，不会认为是套路。

珠宝销售技巧3：学以致用

总结一下，夸赞顾客的3个关键点：

1、对点；

2、要给顾客理由；

3、以对话的形式展开。

很多人看完这篇文章之后，应该会把这三个重点记下来，但是，这不是最重要的。

之前说过，

任何一次学习，最终目的一定是为了，把学到的东西转变成自己的能力。所以，你接下来要做的，应该去延伸思考，怎样运用到自己的接待上。

学习，是思维方法输入；

运用，是思维方法输出。

输入，是吸取别人的经验；

输出，是转变成自己的能力。

从输入到输出的过程，中间还有一个环节：

你的理解和思考。

也就是说，看这篇文章你学到了怎样夸赞会比较好，里面也有具体的场景和话术。你能看懂，说明也理解了，接下来就得思考，自己下次接待应该怎么做。

只有这样，才能把学到的东西，真正落地。

假如没有思考，只是觉得有道理，觉得很厉害，但是对你自己的能力来说，并不会有什么实质性的提升。

这也是为什么，学了很多思维方法，业绩还是做得一般。

根本原因在于，没有学以致用。

小结：

思考一个问题：

是不是所有顾客，都喜欢被夸？